近年来，温岭市人大常委会积极探索和创新代表建议督办工作，持续通过环环相扣、层层递进的制度设计和督办形式，有力推动了代表建议办理满意率、解决率“两率双提升” 。

一是专注“点上突破” 。 紧扣中心工作、紧贴热点问题，每年选择若干件代表建议作为重点督办件，由市人大常委会领导牵头督办、相关委办联系督办、“ 一府两院” 负责人领衔办理，并开展“一季一通报、半年一督查、一年一测评” 的监督活动。 注重建议办理“回头看” ，每年确定列为跟踪督办的历年“未解决件” ，与当年的代表建议一并交办、等同办理。

二是专注“线上开花” 。 紧盯代表建议集中的重点领域、紧抓代表建议承办的重点单位，分线实施“ 一月一汇报、一季一走访、一年一考核” 的督办形式，推动各承办大户有条不紊落实办理任务。 以今年为例，重点对主办量在 １０ 件以上的 ６ 个单位进行了全程督办，涉及代表建议 １６７ 件，占总量的 ５６．７％，首次办理满意率（含基本满意）达 ９５．８％，为督办工作奠定了较好的基础。

三是专注“面上结果” 。 紧随互联网时代新形势、紧跟代表建议办理新规定，有效运用“智慧人大”进行全面督办、跟踪督办、自动催办，积机制方法，形成争先办理的实干氛围。 规范实行不满意件再交办和合议制度，想尽办法、穷尽措施，清单式逐个破题、销号管理。

（温岭市人大常委会办公室 江 凯）