“想群众之所想、急群众之所急。为群众解难纾困，把基层矛盾纠纷化解在家门口，是我们人大代表应尽的职责。”日前，在温岭市箬横镇贯庄人大代表联络站内，面对群众江大爷的感谢，站长叶学利郑重地表态。

近年来，为提升基层社会治理能力，助推“平安箬横”建设，箬横镇人大办结合基层村居工作实际，在全面搭建搭好前移式群众工作阵地——人大代表联络站建设基础上，紧抓紧扣矛调关键词，不断前置矛盾纠纷关口，做到主动履职、源头介入，切实铺平铺好基层社会治理之路。今年以来，共摸排各类纠纷线索150余条，成功调处135宗。

箬横，作为省级中心镇，陆域总面积达117.9平方公里，由原箬横、贯庄、山前、白峰、高龙、东浦等乡镇撤并而成。“受诸多因素影响，这里的人口居住较为分散，基层社会治理工作难度较大。”该镇人大办工作人员介绍，为解决人大代表工作触角延伸至基层最前沿这一难题，自2017年以来，全镇整合建成4个人大代表联络站，共有市镇各级150余名人大代表入驻。

在每月固定的人大代表联络站活动日中，各站除了集中接待选区选民，听取和反映选区选民的意见和要求，并向有关单位提出建议、批评和意见等常规性工作外，还有一项重要的工作就是开展重点矛盾纠纷案事件的化解。

箬横镇西南人大代表联络站站长杨福仁介绍，重点矛盾纠纷化解要重点把控时间、对象和方式方法。“我们通过各站联络式捆绑调处机制，及时互通有无，合心谋划，合力攻坚，及时找准切入点，做到大事化小、小事化了。”

箬横镇前九份村的陈军华（化名）反映自己多年前已落户该村，但因种种原因，始终没有分到田地，也未享受到相应的权利。经多方调解后，事态已经非常明朗，但她仍旧存在异议。对此，西南人大代表联络站的人大代表们通过找娘家、办家事的方式，在箬横人大代表联络站的多次联合工作下，终于从外围上解决了她的后顾之忧，也让她如愿分到田地，享受到相应权利。

针对普通的矛盾纠纷，箬横镇各人大代表联络站则采取一事专办、快办的措施开展，鼓励各人大代表开设家门口的联络室，以“就近就亲就熟”的原则在家里常态化办公，力争做到矛盾纠纷不出门、不出村。同时，充分联动全科网格建设工作平台，发动村居干部、党员、村民代表、网格员等在村骨干力量，及时掌握一线矛盾纠纷动态；联动矛调中心和相关部门，主动对接，打通政策一线输送渠道，始终做到易事带头上，难事站点帮，切实把矛调机制“最后一公里”工作落地落实。

据了解，为提增人大代表矛盾纠纷调处能力，进一步赋能基层社会治理，箬横镇还开辟了人大代表“守门”轮值平台，要求相关人大代表定期走进矛调中心，以轮值上班、联办观摩的形式，全天候保持有人在岗，与镇领导、部门负责人联合开门接待预约群众、参与化解矛盾纠纷。山前人大代表联络站站长黄云清表示，通过这样的一系列举措，我感到自己不光更接地气，更亲近基层群众，还懂得了不少的政策知识、调解技巧。“我把以前单一、纯粹的‘找事’变成了现在多元的群众‘送事’、部门‘传事’与自己‘找事’，感觉日子也过得热热闹闹起来。”