为充分发挥人大代表对基层站所的监督作用，7月3日下午，新河镇人大主席团组织代表突击视察部分基层站所。

当天下午出发前，由代表随机选取了三个基层站所，分别为新河派出所、新河自然资源与规划所、新河市场监督管理分局。本次视察以“不打招呼”“不亮身份”的方式进行，主要督查基层站所的效能方面和“最多跑一次”工作情况。代表一行首先去了新河派出所窗口视察窗口服务工作，各个窗口有序接待群众，代表以“落户进村”进行相关政策的咨询。随后，代表表明身份，调取值班表，对各个职能办公室的到岗情况进行调查。

随后，代表前往镇便民服务中心，重点调查市场监督和自然资源与规划窗口。代表分别以“农家乐营业执照办理”和“农民建房审批”进行“投石问路”，都受到了窗口人员的热情接待和耐心解答。

一番明察暗访后，代表们发现，本次督查的三个基层站所效能和窗口服务都很好，无人员无故缺勤，在办事窗口或大厅都公开了最多跑一次项目，并且展有有关办事项目的办事指南，办事窗口人员业务熟悉，办理流程告知清晰明了。但是，有些便民措施仍有不足，如代表发现，取号机内“车管所”相关业务已经由于办事员怀孕无法办理，相关业务仍未撤销取号。代表表示，若无法在取号机内停止相关业务的取号，也应该设置温馨提醒，防止办事群众进行无意义的等待。

（新河镇  林剑予）