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自6月10日起，铁路部门推出“变更到站”服务。旅客购票后，可根据行程变化，重新选择目的地，在车票预售期内变更到站及乘车日期、车次、席位。
铁道部方面表示，此次出手是因为此前的提前60天放票、开车前15天以上退票不收退票费的措施使得少数囤票者在临近开车48小时前，将囤积未出手的车票改签为距开车15天以上其他列车票，然后办理退票，不仅逃避了囤票成本，而且占用了客票资源，也影响了其他旅客正常购票。
“变更到站”服务具体是怎样的？
根据新规定，自旅客购票后在原车票开车前48小时以上，可根据行程变化，重新选择目的地，在车票预售期内变更到站及乘车日期、车次、席位，且不收取任何手续费。
如果是在12306网站购票且未换取纸质车票，可直接在12306网站上办理。如果已经换取纸质车票，或者直接在售票窗口购票，需在车站指定售票窗口办理。
“变更到站”只能办理一次，已经办理过的车票就不能再改签了。已改签车票、团体票、通票也暂时不能“变更到站”。
新车票的价格和改签一样，多退少补。新车票票价高于原车票的，补收差额；新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。办理“车票改签”时（即到站不变），新车票票价高于原车票的，补收差额；新车票票价低于原车票的，退还差额，同样对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
但是，在开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5％的退票费。
因紧急情况短期内改签退票的不受影响，仍然不收退票费。
因特殊情况未赶上所购车票列车的，也依然可以在开车后改签票面乘车日期当日有余票的其他列车。
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